อินเตอร์เนตบ้าน ถ้ายกเลิกแล้วจะไดัเงินค่าบริการที่จ่ายล่วงหน้าคืนไหม

เนืองจาก ทางที่บ้านจะยกเลิก อินเตอร์เนตบ้าน จากค่าย สีแดง แต่ได้จ่ายเงินค่าบริการล่วงหน้าของเดือนนี้ไปแล้ว สามารถได้รับเงินคืนจากที่เราจ่ายล่วงหน้าไปไหม
เพราะโทรถาม Call center บอกว่า ไม่ได้ ให้ไปคุยกับที่ shop เอง ว่าจะคืนให้หรือไม่
ก็เลยสงสัยว่าทำไม ทีโทรศัพท์เฉลี่ยเงินคืนให้ได้